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振樺推出HK系列自助服務機 為旅宿休閒業帶來全新體驗並提升服務品質

2024/08/28

振樺以Kiosk自助服務機協助旅宿休閒業改善服務品質和效率,同時解決後疫情時代該行業所面臨的人力短缺問題

 

銷售終端系統(POS)及線上線下(O2O)解決方案全球領導廠商振樺電子(Posiflex Technology, Inc.)宣布推出專為旅宿休閒業量身打造的HK-1600/2100系列Kiosk自助服務機台。HK系列提供直覺式的操作、人性化的多語言介面以及支援安全的付款流程,真正實現自動化入住與退房服務,讓旅宿休閒業的服務品質和旅客體驗提升到更高的層次,同時也解決疫情後產業所面臨的難題,包括勞工短缺和減少人與人之間接觸的需求。HK-1600/2100系列自助服務機重新塑造了產業經濟動力,為旅宿產業帶來創新和效益的提升。

 

全能幫手:整合護照讀取機、循環式房卡發、收卡機、和支付流程

振樺HK-1600/2100系列自助服務機台是一高度整合的設備,專為全自動化飯店入住及退房流程而設計,主要構件包含ID描器,能夠讀取符合ISO/IEC 7501-1與ICAO 9303標準的文件,例如可驗明身份的ID卡、護照、簽證等。此外,機台提供友善的使用者介面,支援多國語言及 LED 指示燈,且可支援多種付款方式且包含收據列印,並具備循環式房卡發、收卡機,提供旅客更便利自主的住宿體驗。

 

全新出發:提升旅館服務和旅客體驗至更高層次

藉由HK-1600/2100系列自助服務機台的支援,飯店和旅館等旅宿休閒業將旅客體驗和接待服務推升到新的高度。透過自動化入住與退房流程解決人力短缺的問題,並減少人與人之間的接觸,這在 Covid-19 大流行期間與之後都是必要的。HK-1600/2100 系列的推出代表旅館設備技術的重大進步,它更是一款能滿足該行業不斷發展以滿足客戶需求的全方位解決方案。

 

重塑疫後經濟:員工可從事更具創意與價值的工作

飯店配置足夠數量的自助服務機台不僅能解決人力短缺問題,還能縮短旅客入住與退房的等候時間。HK-1600/2100系列自助機台可提供多國語言介面,能有效簡化自動入住與退房流程。此外,這款旅宿休閒業專用的自助服務機台還可為房客提供個性化的優惠推播,透過即時升級和附加服務的方式,協助飯店進行促銷推廣和追加銷售。這使得飯店寶貴的人力資源能專注於服務更複雜的旅客需求,進而提升整體客戶滿意度與服務品質。

 

完整配備支援:提供多種配件和週邊選項 應用更有彈性

振樺HK1600/2100系列自助服務機台搭載的處理器有 Arm 或 x86 架構供選擇,CPU 最高時脈速度可達4.7GHz,不同運算架構的機台可搭配 Android 9.0/10.0 或 Windows 10 IoT /Windows 11 IoT等作業系統,確保穩定的效能與相容性。系統整合商及客戶可從豐富的配件和週邊中選擇以支援需求應用,包括 2D 條碼掃描器、支援各種智慧型支付(EMV)裝置的客制化支架、4G/LTE通訊或無線/藍牙模組、護照讀取機支架…等等。

 

提供多樣且彈性的配備選擇可確保HK1600/2100系列機台能滿足不同環境下的各種作業需求,為各種規模的旅宿休閒業提供適合的解決方案。此外,透過配件和週邊的整合可進行無縫升級和客制化,大幅提升使用者體驗和營運效率。

 

 

關於振樺集團

振樺集團為全球商用智能物聯網(Commercial AIoT)之領導者,致力於線上線下整合解決方案(O2O Solutions)與場景定義之智能物聯邊緣運算平台(Scenario-defined Embedded Appliance Solutions)。集團包含三大事業,振樺電子為銷售終端系統(POS)及週邊設備之全球前五大品牌、瑞傳科技專精於產業物聯研製服務(Embedded Foundry)、KIOSK Information Systems(KIS)則提供軟硬整合自助服務解決方案,並完整涵蓋遠端監控及場域維運。振樺集團以賦能生產力優化及提升客戶體驗為核心宗旨。